Para atualizar seus dados cadastrais (endereço, e-mail, telefone, razão social ou nome fantasia), preparamos abaixo um passo a passo que vai te ajudar a abrir a solicitação de atualização diretamente no app BEES.
No menu principal, localize "Ajuda e Suporte"
Selecione "Fale conosco" e, em seguida, “Abrir uma solicitação"
Escolha o motivo: neste caso, selecione "Dados Cadastrais" em seguida selecione o dado que deseja atualizar, neste caso, "Atualização de dados ou documentos"
Selecione qual é a empresa que deseja atendimento, no nosso caso é AMBEV, selecione "Dados", qual é o tipo de seu cadastro (CPF, CNPJ ou MEI) e qual dado deseja alterar, nesse exemplo, vamos seguir com o tipo de cadastro "CPF" e o dado que precisamos alterar será o "Endereço"
Inclua as imagens dos documentos pode ser uma foto da sua galeria, um arquivo em PDF ou tirar a foto na hora da solicitação. Atenção: cada arquivo deve ter no máximo 7 MB e, no total, todos os arquivos juntos não podem ultrapassar 10 MB.
Revise sua solicitação se está de seu acordo, e aperte o botão "Enviar"
Só aguardar, nosso time entrará em contato com a resposta da sua solicitação.
Se estiver com dúvida sobre quais documentos devem ser utilizados para atualizar seu cadastro. Preparamos um passo a passo para te ajudar! Basta clicar aqui.
Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp ou telefone 0800 887 1111 | Horário de atendimento de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Atenciosamente
Time BEES