Para abrir sua solicitação é simples! Na tela inicial do app, toque no ícone da sua conta (menu inferior). Em seguida, selecione "Ajuda e suporte"
Selecione "Fale conosco" e, em seguida, “Abrir uma solicitação"
Escolha o motivo: neste caso, selecione "Dados Cadastrais" em seguida selecione o dado que deseja atualizar, neste caso, "Atualização de dados ou documentos"
Selecione qual é a empresa que deseja atendimento, no nosso caso é AMBEV, selecione "Documentos", daqui para frente depende muito de qual é o tipo de seu cadastro nesse exemplo, vamos seguir com o tipo de cadastro "CNPJ" e o dado que precisamos alterar será o "Contrato Social"
Inclua as imagens dos documentos elas podem ser uma foto da sua galeria, um arquivo em PDF ou tirar a foto na hora da solicitação. Atenção: cada arquivo deve ter no máximo 7 MB e, no total, todos os arquivos juntos não podem ultrapassar 10 MB.
Revise sua solicitação se está de seu acordo, e aperte o botão "Enviar"
Se estiver com dúvida sobre quais documentos devem ser utilizados para atualizar seu tipo de cadastro. Preparamos um passo a passo para te ajudar! Basta clicar aqui.
Só aguardar, nosso time entrará em contato com a resposta da sua solicitação.
Caso reste alguma dúvida, é só falar com seu representante de negócios ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Time BEES