Isso parece ser um erro no aplicativo. Por favor, tire prints da tela mostrando o erro ao tentar incluir os itens no pedido e abra uma solicitação seguindo o passo a passo abaixo.
Atenção: Não esqueça de anexar os prints na solicitação para facilitar a análise.
Na tela inicial do app, selecione "Ajuda e suporte"
Selecione "Fale conosco" e, em seguida, “Abrir uma solicitação"
Selecione em "Problemas no app ou site", em seguida, “Preços, promoções e produtos"
Em seguida, selecione qual é a empresa que deseja atendimento, no nosso caso é Ambev. Selecione uma opção que especifique seu problema, no nosso caso selecionamos "Produtos não aparece no app ou site". Descreva sua solicitação com o máximo de detalhes do problema. Você pode anexar imagens caso necessário (opcional) e clique em "Continuar".
Revise as informações de sua solicitação e clique em "Enviar"
Só aguardar, nosso time entrará em contato com a resposta da sua solicitação.
Se tiver qualquer dúvida, fale com seu representante de negócios ou entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Time BEES