Pedidos

Troca e Reposição

• O pedido entregue veio com problemas, o que fazer?
• Preciso trocar um produto: como faço a solicitação no BEES?
• Como acompanhar a minha solicitação de troca?
• Troca aprovada: o que acontece depois da aprovação?
• Minha solicitação de troca foi negada: o que pode ter acontecido?

Produtos

• Produto danificado após a entrega: posso solicitar troca?
• Pesquisando produtos no APP BEES
• Os preços dos produtos subiram, tem como diminuir?
• Por que nenhum produto aparece no APP BEES?

Fazer pedidos

• Quais são os canais oficiais para comprar na Ambev?
• Como fazer um pedido na Ambev através do APP BEES?
• Posso comprar o vasilhame na minha primeira compra?
• Fiz o meu pedido, quantos dias até ser entregue?
• Como faço um pedido utilizando os itens sugeridos no APP BEES?
• Como localizar meus pedidos no APP BEES?

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Status do Pedido

• Por que meu pedido foi reprovado?
• Como consultar o status do meu pedido no app BEES?

Alterar pedidos

• Consigo adicionar um novo produto a um pedido que acabei de fazer?
• É possível antecipar a data de entrega do meu pedido na Ambev?
• Fiz meu pedido e preciso alterar endereço de entrega, o que devo fazer?
• Como escolher a data de entrega do meu pedido no APP BEES?
• Como cancelar um pedido no app BEES?
• Como refazer meu pedido que foi cancelado?

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