Oferecemos um processo simples e descomplicado para você! Abaixo, preparamos um passo a passo para te ajudar pelo APP BEES.
Na tela inicial do app, toque no ícone que representa sua conta (localizado no menu inferior, após o ícone de menu principal). Em seguida, selecione "Ajuda e suporte"
Selecione "Fale conosco" e, em seguida, “Abrir uma solicitação"
Selecione "Dados Cadastrais" e, em seguida, “Atualização de dados ou documentos"
Selecione qual é a empresa que deseja atendimento, no nosso caso é AMBEV, selecione "Dados", qual é o tipo de seu cadastro e qual dado deseja alterar, nesse exemplo, vamos seguir com o tipo de cadastro "CPF" e o dado que precisamos alterar será o "Endereço". Na descrição, inclua que "precisa alterar o endereço de entrega". Inclua o comprovante de endereço do local de entrega.
Obs: Inclua as imagens dos documentos — pode ser uma foto da sua galeria, um arquivo em PDF ou tirar a foto na hora da solicitação. Atenção: cada arquivo deve ter no máximo 7 MB e, no total, todos os arquivos juntos não podem ultrapassar 10 MB.
Revise sua solicitação se está de seu acordo, e aperte o botão "Enviar"
Só aguardar, nosso time entrará em contato com a resposta da sua solicitação.
Caso reste alguma dúvida, é só falar com seu representante de negócios ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Time BEES