Se o APP BEES estiver com erro de preço ou faltando alguma informação, preparamos um passo a passo para te ajudar a abrir a solicitação do jeito certo.
Na tela inicial do app, selecione "Ajuda e suporte"
Selecione "Fale conosco" e, em seguida, “Abrir uma solicitação"
Selecione "Problemas no app ou site" e em seguida “Acesso ao App/Site" ou outro problema que esteja acontecendo
Selecione qual é a empresa que deseja atendimento, no nosso caso é Ambev. Em seguida, selecione "App/Site travando ou muito lento" e em seguida preencha os campos com as informações solicitadas, como: Origem do acesso, data e horário da tentativa de acesso e seu e-mail de contato.
Inclua comentários que auxiliem na análise e imagens do erro no APP/Site e clique no botão "Continuar".
Se tiver qualquer dúvida, fale com seu representante de negócios ou entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Time BEES